Kontorhaus Sylt
Vom Sylter Ladenkonzept zur digitalen Markenwelt
Das Kontorhaus vereint Concept Store, Teeraum und Boutique-Hotel unter einem Dach – ein Konzept, das online genauso vielschichtig funktionieren muss wie vor Ort. Wachsende Produktvielfalt, ein Legacy-Shop an seinen Grenzen und der Wunsch nach redaktioneller Freiheit machten einen technologischen Neuanfang nötig.
Wir haben das für das Kontorhaus Sylt aufgebaut. Was können wir für Sie tun?
Unternehmensgröße
Familienunternehmen
Branche
Retail & Hospitality
Zeitraum
seit 2022
Märkte
DE
Problemstellung
Die zentralen Herausforderungen
Legacy-Shop an seinen Grenzen
Das bestehende Shopsystem war zu eingeschränkt, um mit anderen Anbietern im Bereich Tee und Feinkost mitzuhalten. Erweiterungen waren nur mit erheblichem Aufwand und hohen Kosten möglich.Komplexe Produktdaten strukturiert darstellen
Die vielfältigen Produktkategorien und die zahlreichen Details der Tee- und Feinkostprodukte erzeugen eine große Menge strukturierter Daten – deren einheitliche Pflege und Darstellung war eine zentrale Herausforderung.Multi-Channel-Anbindung
Produktinformationen mussten nicht nur im Shop, sondern automatisiert auch in weiteren Kanälen und Marktplätzen ausgespielt werden – bei zentraler Steuerung aus einer Hand.Redaktionelle Selbstständigkeit erhalten
Das Team wollte Inhalte weiterhin selbst pflegen können, ohne dass die visuelle Konsistenz der Marke leidet. Website und Buchungsprozess für das Gästehaus mussten zusätzlich integriert werden.
Lösung
Was wir aufgebaut haben
Shopware 6 als neue E-Commerce-Basis
Der Wechsel auf Shopware 6 ermöglichte einen ansprechenden, performanten Shop – ohne teure Drittanbieter-Erweiterungen. Warenwirtschaft und Produktfeeds ließen sich direkt anbinden.WordPress mit eigenem Theme & Pagebuilder
Die Website wurde auf der bestehenden WordPress-Basis modernisiert und um ein maßgeschneidertes Theme sowie einen Pagebuilder erweitert. So bleibt das Team frei in der Pflege – das Grundgerüst bleibt stabil und markenkonform.Symfony-Fundament für individuelle Prozesse
Das Symfony-Fundament von Shopware 6 erlaubt es, komplexe Filter und Verkaufsregeln direkt im System abzubilden – ohne Abhängigkeit von Fremdplugins und deren Update-Zyklen.Buchungsmaske & Multi-Channel-Feeds
Die Website erhielt eine schlanke Buchungsmaske für das Gästehaus, der Shop eine automatisierte Feed-Anbindung an relevante Vertriebs- und Vergleichskanäle.Ergebnisse
2 Systeme
Website & Shop nahtlos aufeinander abgestimmt
3 Bereiche
Concept Store, Teeraum & Boutique-Hotel digital vereint
8 Zimmer
Kosten je Buchung über Google Ads seit Übernahme 2022
900+ SKUs
Tee- und Feinkostprodukte im Shop
+31 %
Umsatzwachstum
4+ Jahre
kontinuierliche technische Betreuung & Weiterentwicklung
Wir waren auf der Suche nach einer Agentur, die unsere Philosophie versteht und uns dabei unterstützt, dieses wundervolle Ladenkonzept online widerzuspiegeln. Dank vieler Online-Meetings, persönlicher Besuche und Calls haben sie unsere Gedanken und Wünsche online perfekt umgesetzt. Egal, ob es um den Onlineshop oder die neue Homepage geht – sie schaffen es, den Dreiklang des Kontorhauses perfekt darzustellen. Der Onlineshop ist in den letzten drei Jahren nicht nur entstanden, er wächst und entwickelt sich auch weiterhin – technisch auf höchstem Niveau. Wir sind sehr dankbar für die gute Beratung und Zusammenarbeit, schnelle technische Lösungen und Hilfestellung, die wir immer wieder bekommen. Dadurch sind wir in der Lage, unseren Shop erfolgreich weiterzuführen.
Gesa Michahelles
Direktorin
Die Leistungen im Überblick
Das Kontorhaus Sylt in Keitum vereint Concept Store, Teeraum und Boutique-Hotel unter einem Dach. Neben einer breiten Auswahl sorgfältig kuratierter Teesorten bietet das Haus Accessoires rund um Wohnen und Leben sowie sieben Gäste-Suiten und ein Alkovenzimmer für längere Aufenthalte. Alle Teesorten können im Teeraum, auf der Terrasse mit Blick in die Wiesen – oder über den eigenen Online-Shop zu Hause – genossen werden.
Design & Kreation
Digitale Werbemittel
Web- & UX-Design
Digitales Marketing
Content Marketing
E-Mail-Marketing
SEA (Google Ads & Microsoft Ads)
SEO Optimierung
Social Media Marketing
Webanalyse & Tracking
E-Commerce & Technology
Shop-Entwicklung
Websiteentwicklung / CMS
Marktplatzoptimierung
A+ Content
Amazon Paid
Amazon SEO & Listingoptimierung
Kontenbetreuung (FBA, Produktanlage usw.)
Markenentwicklung auf Amazon
Potenzialanalysen & Strategie
Strategie, Analyse & Beratung
Beratung
Positionierungsstrategien
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