Amazon Agentur aus Berlin
AmazonMarktplatz-
Optimierung
Erfolgreiche Verkäufe auf Amazon und anderen Marktplätzen erfordern eine durchdachte Strategie. Wir optimieren Produktlistings, Werbekampagnen und Markenauftritte, um Sichtbarkeit und Umsatz zu maximieren.
Amazon Advertising
Kampagnenmanagement
- Konzeption und Aufbau von Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display Kampagnen
- Strukturierung von Kampagnen, Anzeigengruppen und Targets
- Laufende Optimierung von Geboten, Budgets und Platzierungen
- Keyword- und Produkttargeting
- Ausbau erfolgreicher Kampagnen und Reduzierung ineffizienter Werbeausgaben
- Betreuung bestehender sowie Aufbau neuer Kampagnenstrukturen
Analyse & Optimierung
- Analyse von ACoS, TACoS, CPC, CTR, Conversion Rate und Werbeumsatz
- Auswertung von Suchbegriffen, Keywords, Targets und Platzierungen
- Analyse von Advertising Reports
- Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen
- Regelmäßige Bewertung und Dokumentation der Kampagnenentwicklung
Ihr Nutzen:
Strukturierte Kampagnen, transparente Performance und eine laufende Optimierung der Werbeausgaben auf Basis belastbarer Amazon-Daten.
Amazon Content & Conversion Optimierung
Listing-Optimierung
- Keyword- und Wettbewerbsanalysen
- Optimierung von Produkttiteln
- Erstellung und Optimierung von Bullet Points
- Erstellung und Überarbeitung von Produktbeschreibungen
- SEO-Optimierung bestehender Listings
- Entwicklung von Content-Strukturen für neue Produkte und Sortimente
A+ Content & Brand Content
- Konzeption und Erstellung von A+ Content
- Erstellung und Optimierung von Premium A+ Content
- Entwicklung und Pflege von Brand Stories
- Konzeption von Amazon Stores
- Überarbeitung und Weiterentwicklung bestehender Marken- und Produktinhalte
Conversion Optimierung
- Analyse bestehender Produktdetailseiten
- Durchführung und Auswertung von A/B-Tests über Manage Your Experiments
- Analyse von Customer Reviews und Voice-of-the-Customer-Daten
- Identifikation von Informations- und Conversion-Hürden
- Weiterentwicklung von Produktkommunikation und Vertrauenselementen
Ihr Nutzen:
Verständlichere Produktdetailseiten, konsistente Markenkommunikation und eine bessere Grundlage für organische Sichtbarkeit, Advertising und Conversion.
Amazon Katalogisierung & Produktdaten
Produktanlage & Katalogmanagement
- Anlage neuer Produkte im Amazon Seller Central
- Pflege und Aktualisierung bestehender Produktdatensätze
- Verwaltung von Produkten über den Catalog Manager
- Pflege von Varianten und Parent-Child-Strukturen
- Prüfung und Bearbeitung von Listing-Änderungen
- Behebung von Katalogfehlern und fehlerhaften Produktzuordnungen
Produktdaten & Bulk-Uploads
- Pflege von Produktattributen und Kategorisierungen
- Erstellung und Bearbeitung von Amazon-Upload-Dateien
- Anlage und Aktualisierung größerer Sortimente über Bulk-Uploads
- Aufbereitung bestehender Produktdateien für Amazon
- Nutzung von Amazon Listing Templates
- Verarbeitung geeigneter Nicht-Amazon-Dateien zur Produktanlage
- Pflege produktspezifischer Pflichtinformationen
Erweiterte Produktinformationen
- Anlage und Pflege von Größentabellen
- Pflege von Fitment- und Kompatibilitätsinformationen
- Unterstützung bei der Artikelklassifizierung
- Verwaltung produktspezifischer Varianten und Eigenschaften
- Prüfung der Vollständigkeit und Qualität von Produktdaten
Brand Analytics
- Nutzung von Amazon Brand Analytics zur Analyse von Such- und Produktdaten
- Analyse von Suchverhalten und Kundeninteressen
- Identifikation relevanter Suchbegriffe
- Ableitung von Optimierungen für Listings und Produktdaten
- Identifikation von Potenzialen innerhalb des Produktsortiments
Ihr Nutzen:
Saubere Produktdaten reduzieren Katalogprobleme, vereinfachen die Verwaltung größerer Sortimente und schaffen eine zuverlässige Grundlage für Sichtbarkeit, Advertising und Verkauf.
Amazon Produktbilder & Medien
Bildbearbeitung
- Bearbeitung und Optimierung bestehender Produktbilder
- Freistellung und Aufbereitung von Produktabbildungen
- Anpassung von Bildern an Amazon-Anforderungen
- Erstellung zusätzlicher Produkt- und Detailabbildungen
- Integration von Produktmerkmalen und erklärenden Elementen
- Überarbeitung und Optimierung bestehender Bildstrecken
Bildmanagement
- Upload von Produktbildern im Amazon Seller Central
- Prüfung bestehender Produktbilder
- Austausch und Aktualisierung von Produktbildern
- Verwaltung von Bildern für einzelne Produkte und größere Sortimente
- Prüfung abgelehnter oder fehlerhaft dargestellter Bilder
- Kontrolle von Bildänderungen innerhalb des Produktkatalogs
Weitere Produktmedien
- Upload und Verwaltung von Produktvideos
- Pflege und Aktualisierung bestehender Medien
- Prüfung von Medien entsprechend der Amazon-Anforderungen
- Upload produktspezifischer Dokumente und weiterer unterstützter Medien
- Verwaltung von Medien für größere Produktsortimente
Ihr Nutzen:
Professionell aufbereitete Produktmedien unterstützen eine verständliche Produktdarstellung, verbessern die Qualität der Produktdetailseiten und sorgen für ein konsistentes Markenbild.
Amazon Account Management & Operations
Account Operations
- Laufende Betreuung des Seller-Central-Accounts
- Prüfung relevanter Kontoeinstellungen
- Überwachung von Account Health und seller-relevanten Kennzahlen
- Identifikation operativer Auffälligkeiten
- Strukturierung und Dokumentation wiederkehrender Account-Prozesse
- Koordination operativer Aufgaben innerhalb des Seller Central
Amazon Support & Case Management
- Erstellung von Supportfällen über Manage Your Cases
- Kommunikation mit dem Amazon Seller Support
- Bearbeitung und Beantwortung bestehender Cases
- Nachverfolgung offener Supportfälle
- Eskalation ungeklärter Probleme
- Dokumentation wiederkehrender Fehler und Lösungen
Pricing & Promotions
- Pflege und Anpassung von Produktpreisen
- Überwachung von Pricing Health und Preiswettbewerb
- Einrichtung und Verwaltung von Coupons
- Betreuung von Promotions und Price Discounts
- Unterstützung bei Automated Pricing
- Prüfung preisbezogener Auffälligkeiten
Account Reporting
- Auswertung relevanter Seller-Central-Reports
- Monitoring von Account Health, Seller Rating und Customer Metrics
- Identifikation operativer Probleme und Handlungsbedarfe
- Regelmäßige Dokumentation der Account-Entwicklung
- Ableitung konkreter Maßnahmen aus Account- und Performance-Daten
Prozesse & Schulung
- Dokumentation wiederkehrender Seller-Central-Prozesse
- Unterstützung bei der Nutzung relevanter Amazon-Funktionen
- Schulung von Mitarbeitenden zu operativen Amazon-Prozessen
- Begleitung bei neuen Funktionen und Anforderungen im Seller Central
Ihr Nutzen:
Operative Themen werden strukturiert bearbeitet, Probleme konsequent nachverfolgt und interne Ressourcen bei wiederkehrenden Seller-Central-Aufgaben entlastet.
Amazon FBA, Versand & Bestandsmanagement
FBA-Sendungen
- Vorbereitung und Anlage von FBA-Sendungen
- Verwaltung bestehender FBA-Sendungen
- Unterstützung bei Versandplanung und Warenanlieferung
- Überwachung des Status eingehender Sendungen
- Analyse von Problemen bei FBA-Anlieferungen
- Nutzung des Inbound Performance Dashboards zur Identifikation von Versandproblemen
Bestandsmanagement & Planung
- Überwachung von FBA-Beständen
- Bestands- und Nachversorgungsplanung
- Analyse von Lagerreichweiten und Warenverfügbarkeit
- Monitoring der Inventory Performance
- Identifikation von Überbeständen und drohenden Out-of-Stock-Situationen
- Unterstützung bei internationalen und paneuropäischen FBA-Beständen
- Betreuung relevanter Amazon-Warehousing- und Fulfillment-Prozesse
Orders & Inventory Reports
- Abruf und Auswertung von Order Reports
- Einrichtung und Nutzung geplanter Reports
- Abruf und Analyse von Inventory Reports
- Analyse von Verkäufen, Beständen und Warenbewegungen
- Nutzung von Reports für Bestands- und Nachversorgungsplanung
FBA-Retouren
- Überwachung und Bearbeitung von FBA-Retouren
- Analyse von Retourengründen
- Prüfung auffälliger Retourenvorgänge
- Identifikation wiederkehrender Probleme
- Ableitung operativer Maßnahmen aus Retourendaten
Claims & Erstattungen
- Prüfung von Bestands- und Versandabweichungen
- Vorbereitung und Einreichung berechtigter Claim Requests
- Nachverfolgung offener Erstattungen
- Prüfung ungeklärter Bestands- und Versandvorgänge
- Dokumentation und Nachverfolgung relevanter Fälle
Weitere Fulfillment-Prozesse
- Unterstützung bei Seller Fulfilled Prime
- Analyse zugehöriger Performance-Daten
- Betreuung von Amazon Warehousing and Distribution im vereinbarten Leistungsumfang
- Unterstützung bei Supply-Chain- und Fulfillment-Prozessen
- Betreuung weiterer Amazon-Fulfillment-Programme entsprechend dem eingesetzten Vertriebsmodell
Ihr Nutzen:
Transparente Bestände, strukturierte Versandprozesse und ein frühzeitiger Überblick über Probleme bei Warenverfügbarkeit, Anlieferungen, Retouren und Erstattungen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Amazon-Leistungen übernimmt THRE3?
Wir unterstützen Marken, Hersteller und Händler in sechs zentralen Bereichen:
- Amazon Advertising
- Content und Conversion Optimierung
- Katalogisierung und Produktdaten
- Produktbilder und Medien
- Account Management und operative Betreuung
- FBA, Versand und Bestandsmanagement
Die Leistungen können einzeln oder als ganzheitliche Betreuung kombiniert werden.
Übernehmt ihr auch die vollständige Betreuung eines Amazon Accounts?
Ja. Je nach Bedarf können wir einzelne Aufgaben übernehmen oder einen Amazon Seller Central Account umfassend betreuen.
Der Leistungsumfang kann beispielsweise Advertising, Content, Produktdaten, Medien, operative Account-Betreuung sowie FBA- und Bestandsprozesse umfassen.
Könnt ihr auch nur einzelne Amazon-Leistungen übernehmen?
Ja. Unsere Leistungsbereiche können unabhängig voneinander beauftragt werden.
Wir können beispielsweise ausschließlich Amazon Advertising, A+ Content, Katalogisierung, Produktbildbearbeitung, Seller-Central-Operations oder FBA-Prozesse übernehmen.
Warum benötigt THRE3 Zugriff auf den Amazon Seller Central Account?
Für die operative Umsetzung benötigen wir Zugriff auf die Bereiche des Seller Central, die für die vereinbarten Leistungen erforderlich sind.
Dazu können beispielsweise Produktdaten, Medien, Reports, Support Cases, Bestände, FBA-Prozesse oder weitere operative Funktionen gehören.
Die Zugriffsrechte werden ausschließlich im Rahmen der beauftragten Leistungen genutzt.
Könnt ihr neue Produkte bei Amazon anlegen?
Ja. Wir übernehmen die Anlage neuer Produkte sowie die Pflege bestehender Produktdatensätze.
Dazu gehören unter anderem Produktattribute, Varianten, Kategorisierung, Bulk-Uploads, Bilder, Videos und weitere katalogrelevante Informationen.
Übernehmt ihr auch die Bearbeitung von Produktbildern?
Ja. Wir können bestehende Produktbilder bearbeiten, für Amazon aufbereiten und zusätzliche Produkt- und Detailabbildungen erstellen.
Zusätzlich übernehmen wir den Upload, die Verwaltung und die Prüfung der Produktbilder innerhalb des Amazon Seller Central.
Unterstützt ihr bei A+ Content?
Ja. Wir konzipieren, erstellen und optimieren A+ Content sowie Premium A+ Content und Brand Stories.
Dabei berücksichtigen wir Produktargumentation, Markenkommunikation, Nutzerführung und bestehende Performance-Daten.
Unterstützt ihr auch bei Amazon FBA?
Ja. Wir unterstützen bei der Vorbereitung und Verwaltung von FBA-Sendungen, der Bestandsplanung, der Auswertung relevanter Reports sowie bei Retouren, Claims und weiteren Fulfillment-Prozessen.
Übernehmt ihr die Kommunikation mit dem Amazon Seller Support?
Ja. Im Rahmen des Account Managements können wir Supportfälle erstellen, bestehende Cases bearbeiten und offene Themen mit dem Amazon Seller Support nachverfolgen.
Arbeitet ihr auch mit großen Produktsortimenten?
Ja. Für umfangreiche Sortimente nutzen wir unter anderem strukturierte Produktdaten, Bulk-Uploads und standardisierte Prozesse für Katalog-, Content-, Medien- und Kampagnenpflege.
Dadurch können auch größere Produktportfolios effizient bearbeitet und laufend weiterentwickelt werden.
Wie wird der Erfolg der Amazon-Betreuung gemessen?
Die relevanten Kennzahlen richten sich nach dem jeweiligen Leistungsbereich.
Im Advertising betrachten wir beispielsweise Umsatz, ACoS, TACoS, CPC und Conversion Rate. Bei Katalog-, Account- und Fulfillment-Leistungen stehen unter anderem Datenqualität, Warenverfügbarkeit, Account Health, Bestandsentwicklung und operative Fehler im Mittelpunkt.
Welche Erfahrung bringt THRE3 im Amazon-Umfeld mit?
Unser Team betreut Amazon Accounts sowohl strategisch als auch operativ und arbeitet regelmäßig mit Advertising, Produktdaten, Content, Medien, Seller-Central-Prozessen und Fulfillment.
Dabei unterstützen wir sowohl einzelne Marken als auch Unternehmen mit umfangreichen Sortimenten und komplexen Amazon-Strukturen.
Für die KPM Berlin übernehmen wir die Betreuung des Amazon Accounts, optimieren Produktlistings und Content-Strukturen und steuern die PPC-Kampagnen zur nachhaltigen Performance-Verbesserung.
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Für Börner verantworten wir die Planung und Steuerung der Amazon Advertising Kampagnen und optimieren kontinuierlich Budgets, Strukturen und Performance.
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Print Royal unterstützen wir bei der ganzheitlichen Betreuung der Werbekampagnen sowie bei Compliance- und Richtlinienthemen im Amazon Seller Central.
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Kundenreferenz
Print Royal
Amazon Marketplace
Kundenreferenz
Berliner Kaffeerösterei
Amazon Full-Service
Wir sind THRE3
Unser Team vereint erfahrene Spezialisten aus verschiedenen Disziplinen. Gemeinsam entwickeln wir durchdachte und passgenaue Lösungen für unsere Kunden. Wir bieten Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung und setzen mit Fachwissen und Engagement digitale Projekte kundenorientiert um.
